Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 9xx88, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu bạn chia sẻ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba trái phép
9xx88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách 9xx88 Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật thông tin không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ thông tin trong quá trình xử lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ tùy chọn tài khoản. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo đúng quy trình xóa nội bộ.

Xác minh danh tính hai lớp

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu Cầu Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền dữ liệu, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi chính thức về việc truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Telegram Kết nối qua Telegram để trao đổi nhanh về thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, lịch sử giao dịch hoặc bảo mật ví điện tử.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Những thắc mắc dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu nội bộ và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo đúng quy trình nội bộ đã công bố.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản chính.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để khóa tài khoản khẩn cấp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn đặt lại mật khẩu và xác minh lại ví điện tử của bạn.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.